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哪家装修公司靠谱?15日,深圳市消委会发布深圳装修行业消费评价指数“3·15”排行榜,建议消费者优先考虑消费评价指数较高的商家,“好人举手”承诺商家消费。消费者可通过深圳市消委会足球看盘软件官网及微信官方账号、315消费者通微信官方账号及小程序、315消费网、深圳信用网、i深圳app、百度爱奇查等平台查询经营者消费评价指数。并通过“深圳市消费者委员会”足球看盘软件官网、微信官方账号和“315消费网”查询投诉公示、“好人举手”承诺等信息。
装饰行业消费评价指数排名
据介绍,该排行榜中的消费评价指数来自深圳市消费者委员会“315消费通”平台;根据深圳市消委会“315消费通”平台上2020年4月1日至2021年3月31日的投诉处理情况,消费评价指数由高到低排序。
其中,深圳市居众装饰设计工程有限公司在消费测评指数中得分更高,在接单速度和提出方案速度方面均为满分,在“自我和解成功”、“消委会调解成功”、“调解员评分”方面得分更高,说明其重视消费者投诉,积极履行消费 *** 主体责任,对消费者的诚意度高,消费者满意度高。
土巴兔集团股份有限公司在消费测评指数中排名第二,接单速度满分,消委会调解成功和调解员评分高分,可见其重视消费者投诉,反应迅速,与消委会调解配合良好。
深圳市领航装饰设计工程有限公司在消费评价指数中排名第三,“消委会调解成功”更高分与之一分并列,“自行和解成功”高分,说明其投诉处理成功率高,消费者对其满意。
排名相对靠后的三家公司应提高对消费者投诉的响应速度,同时更加关注消费者诉求,以提高投诉解决的成功率。
2018年以来,深圳市消委会以常态化方式发布了22项消费评价指数排行榜,涉及500多家企业,涵盖快递物流、家居商场、汽车、超市、婚恋、 *** 游戏、生鲜电商平台、在线旅游平台等多个行业。榜单发布后,各行业平均指数得到显著提升,行业投诉处理成功率和消费者满意度持续提升,凸显了消费者评价指数在监督商品和服务、引导消费者方面的作用。
(原标题《哪家装修公司靠谱?看市消委会发布的消费者评价指数排名)
(作者:深圳特区报记者庄瑞宇)
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